책소개
당신의 생각 방식이
어떻게 당신의 뒤통수를 치는가?
행동경제학으로 본 비이성적 결정의 작동원리,
다양한 사례와 이론으로 풀어낸 경제심리 코드
“하우스 푸어들은 계속 손해를 보면서도 왜 집을 팔지 못할까?”
“가정용 전기요금을 올리면 블랙아웃을 막을 수 있을까?”
“정보가 많아질수록 왜 판단력이 떨어질까?”
“사이비 전문가들의 농간에 휘둘리는 이유는 뭘까?”
스스로 똑똑하다고 자부하는 사람들조차 제 발등을 찍는 어리석은 선택을 하고 후회하는 경우가 숱하게 많다. 때때로 감정에 취해 모순적인 선택을 하고, 작은 이익 때문에 더 큰 이익을 밥 먹듯이 포기한다. 어쩌면 우리는 대부분 ‘스스로 똑똑하다고 믿는 바보들’인지도 모른다.
최선의 선택을 했는데도 결과가 늘 만족스럽지 않은가? 더 많은 이득을 얻을 것이라는 기대가 번번이 예상을 빗나가는가? 그렇다면 한번 곰곰이 생각해보자. 인정하기 싫겠지만, 당신의 기대를 저버리는 것, 진짜 당신의 뒤통수를 치는 것은 바로 당신의 생각 방식이다! 자신의 능력을 과대평가하는 ‘자기 과신의 오류’, 절대로 손해 보지 않으려는 ‘손실 회피 성향’, 잘못된 기준점을 설정해놓고 그에 따라 제한적인 판단을 하는 ‘기준점 효과와 불충분한 조정’, 본전 생각 때문에 더 큰 손해를 자초하는 ‘매몰 비용의 오류’ 등이 대표적인 원인이다. 이런 행동경제학 이론들을 바탕으로 우리의 생각을 지배하는 수많은 오류와 편향이 어떻게 만들어지고 작동하는지를 다룬 책이 『생각의 배신』이다.
가장 먼저 당신의 생각을 의심하라!
스스로 똑똑하다고 믿는 바보들의 허를 찌르는 책!
이 책은 우리가 당연히 옳다고 믿어온 경제상식과 투자이론, 습관으로 굳어진 소비 및 투자패턴, 매일매일 행하는 크고 작은 판단과 결정들이 실제로는 매우 비합리적이고 오류투성이임을 보여준다. “나를 가장 많이 배신하는 것은 나 자신이다”, “내가 선택한 틀이 나를 가두는 함정이 된다”, “절대 손해 보지 않는다고 생각하는 순간 덫에 걸린다”, “우리는 매일 낚이고 있다”와 같은 말들로 생각의 배신이 얼마나 자주, 얼마나 깊이 우리의 일상을 지배하는지 분석한다.
이런 모순과 오류는 실제 사례를 통해 더욱 적나라하게 드러난다. 책에서는 실생활에서 맞닥뜨리는 다양한 사례를 통해 우리가 얼마나 감정적이고 어리석은 선택을 하는지를 보여준다. “가격 비교 사이트에 숨은 함정”, “공짜 쿠폰이 공짜가 아닌 이유”, “최고의 조건보다 적당한 조건의 제품이 더 잘 팔리는 이유”, “월급이 올랐다고 무조건 좋아하면 안 되는 이유”, “미분양 아파트의 할인 분양에 숨은 함정” 등 무심코 지나쳤던 생각의 오류들이 행동경제학 이론으로 설득력 있게 소개되어 있다.
또한 이 책은 우리의 경제활동과 소비생활은 고도의 심리전이며, 많은 사람들이 번번이 심리전에 말려들어 패자가 되고 만다고 주장한다. 기업은 온갖 전략과 방법을 동원해 우리의 지갑을 열고자(마음을 얻고자) 하고, 소비자들은 조금이라도 더 유리한 선택을 하기 위해 끊임없이 계산기를 두드리는데, 승자는 대부분 대기업이나 기관이라는 것이다.
이런 현상을 가장 단적으로 보여주는 것이 투자자들의 투자행태이다. 개인투자자들이 승률이 매우 낮은 단타매매(데이 트레이딩)에 매달리는 것, 도박 중독자들이 슬롯머신이나 카지노 게임에 몰두하는 것은 자신의 능력을 과대평가하는 ‘자기 과신의 오류’, 주변 환경을 통제할 수 있다는 ‘통제력 착각’, 주식거래나 게임에 대한 충분한 지식을 갖고 있다는 ‘지식 착각의 오류’ 등 다양한 원인이 복합적으로 작용한 결과임을 보여준다. 한편, 품질과 상관없이 인기 캐릭터나 유명 배우가 광고하는 제품을 구매하는 ‘후광 효과 오류’, 제품의 총액을 일별 혹은 월별로 나누어 제시하는 ‘하루에 1천 원 전략’ 등의 마케팅 전략은 교묘한 방식으로 소비자들의 비합리적인 결정을 유도한다.
저자소개
미국의 작가. 일리노이 주 오크파크 출생. 간결한 문체로 사상(思想)을 토로하는 금세기 최고의 행동주의 작가. 그의 작품의 특색은 어느 것이나 실재 사실과 맞물려 있다는 데에 있다. 가공이 아닌, 자신의 진실한 체험을 바탕으로 작품 활동을 하였으며, 그의 작품이 신선한 생명력으로 충일되어 있는 것도 이 때문이다. 전후시대 로스트 제너레이션(잃어버린 세대)의 풍속을 묘사한 <해는 또다시 떠오른다>로 결정적인 문명(文名)을 얻었으며, 이후 전쟁문학의 압권인 <무기여 잘 있거라>, 스페인 내란을 배경으로 한 그의 최대의 장편 <누구를 위하여 종은 울리나> 등을 계속 발표하여 세계문학사상 우뚝 선 존재가 되었고, 늙은 어부의 불굴의 정신을 간결하고 힘찬 문체로 표현한 <노인과 바다>로 퓰리처상(1953)과 노벨 문학상(1954)을 수상하였다.
독자들은 그의 냉혹하고 비정한 서술로 허무 사상이 투영된 작품을 대함으로써 강렬한 인상과 함께 비극적인 여운을 오래도록 간직할 것이다
목차
1장 나를 가장 많이 배신하는 것은 나 자신이다
* 통제력 착각―아무리 많이 시도해도 터지지 않는 잭팟의 함정
* 지식 착각―정보가 많을수록 판단력이 떨어지는 생각의 아이러니
* 자기 과신―나를 가장 많이 배신하는 것은 나 자신이다
* 가용성 휴리스틱―내가 자주 경험한 것일수록 많이 일어날 것이라는 착각
* 주목 효과―‘친숙한 것’을 ‘잘 아는 것’으로 착각하면 위험하다
* 확증 편향―내가 보고 싶은 대로 본다!
* 사후 판단 편향―처음부터 그렇게 될 줄 알고 있었어!
2장 내가 선택한 틀이 나를 가두는 함정이 된다
* 대표성 휴리스틱―최근 수익률이 가장 좋은 펀드에 투자자가 몰리는 이유
* 기준점 효과와 불충분한 조정―반값세일과 충동구매의 상관관계
* 기준점 효과와 불충분한 조정 2―미분양 아파트의 할인 분양에 숨은 함정
* 프레이밍 효과 1―내가 선택한 틀이 나를 가두는 함정이 된다
* 프레이밍 효과 2―가격 비교 사이트에 숨은 함정
* 프레이밍 효과 3―가정용 전기요금을 올리면 블랙아웃을 막을 수 있을까?
* ‘하루 1천 원으로’ 전략―고작 껌 한 통 값으로…
3장 절대 손해 보지 않는다고 생각하는 순간 덫에 걸린다
* 프로스펙트 이론 1―효용보다 가치를 더 중요하게 고려한다
* 프로스펙트 이론 2―절대 손해 보지 않는다고 생각하는 순간 덫에 걸린다!
* 손실 회피―하우스 푸어들은 계속 손해를 보면서도 왜 집을 팔지 못할까?
* 매몰 비용 오류―본전 생각 때문에…
* 심적 회계 1―사람 모두 마음속에 손익 계정을 가지고 있다
* 심적 회계 2―추가할인은 소비자를 공략하는 가장 보편적인 방법이다
* 심적 회계 3―투자자들이 더 큰 손해를 보면서도 손절매를 못하는 이유
* 후회 이론―사람들은 최선의 대안보다 후회를 덜 하는 대안을 원한다
* 보유 효과 1―판매자와 구매자 사이에 의견 차이가 생길 수밖에 없는 이유
* 보유 효과 2―체험 마케팅 속에 숨겨진 비밀
* 현상 유지 바이어스―은퇴자들이 부동산 처분을 꺼리는 진짜 이유는?
4장 당신은 매일 낚이고 있다
* 화폐 착각―월급이 올랐다고 무조건 좋아하면 안 되는 이유
* 양떼행동―사이비 전문가들의 농간에 휘둘리지 않으려면…
* 선호의 역전―당신의 선택은 언제나 뒤바뀔 수 있다
* 맥락 효과―고정관념의 함정을 경계하라
* 유인 효과 1―주력 상품과 미끼 상품의 상관관계
* 유인 효과 2―VVIP 마케팅의 진짜 목적은?
* 타협 효과 1―‘적당한 조건’의 제품이 더 잘 먹히는 이유
* 타협 효과 2―중간이 가장 안전하다? 가장 위험하다!
* 범주화 효과―선발주자가 후발주자보다 유리한 이유
* 후광 효과―인기 캐릭터가 붙은 과자가 잘 팔리는 이유
* 초두 효과와 최신 효과―처음과 마지막이 유리하다
* 아쉬 효과―모두가 ‘예’라고 하면 ‘예라고 하게 된다?
* 자기 조절 초점 이론―보장성 보험과 저축성 보험, 어느 쪽이 더 끌리나?
* 근시안적 의사결정―눈앞의 사소한 이익에 매달리는 이유
* 마중물 효과―공짜 쿠폰이 공짜가 아닌 이유
* 공짜 점심 효과―마중물 효과의 빛과 그림자
* 미래 할인 효과―오늘 최선의 선택이 내일은 최선의 선택이 될 수 없는 이유
5장 당신이 믿어온 상식이 당신을 배신한다
* 기술적 분석으로 주식투자에 성공할 수 있을까?
* 승자/패자 주식 포트폴리오에 근거한 투자는 유효할까?
* 침체국면일수록 투자자들은 왜 가치투자 전략을 외면할까?
* 데이 트레이딩으로도 돈을 벌 수 있을까?
* 계절적 이상 현상과 투자는 상관관계가 있을까?
* 부동산정책이 온탕과 냉탕 사이를 오가는 이유는?
* 세수 확보를 위한 치열한 신경전 어느 쪽이 성공할까?
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