상세정보
NCS 병원안내 기반 병원코디네이터 (제3판)
- 저자
- 대한병원코디네이터협회
- 출판사
- 계축문화사
- 출판일
- 2017-08-02
- 등록일
- 2018-08-06
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 218KB
- 공급사
- 우리전자책
- 지원기기
- PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
오늘날 급변하는 의료환경 변화와 고객의 요구도 증가에 따라 병원들은 양질의 의료서비스나 상품을 개발하여 제공하는 것이 치열한 경쟁 속에서 생존을 위한 필수 과제가 되어 가고 있다. 따라서 최근 의료현장에서 고객의 만족도를 높이고 병원의 경쟁력을 강화하기 위해 새로운 직업군인 병원코디네이터가 등장하였으며, 현재 이들은 의료현장에서 병원의 서비스의 가치 및 문화를 창조하고 다양한 형태의 서비스를 제공함으로써 고객만족을 향상시키고 병원의 부가가치를 높이는 핵심적인 전문 인력으로 자리매김하여 왔다. 이러한 사회적요구에 부응하여 병원코디네이터가 갖추어야 할 지식의 범위와 수행능력 및 태도 등도 계속 해서 변화되고 있으며, 보다 전문적이고 체계적인 실무 능력을 요구하고 있는 추세이다. 본 교재는 2015년에 초판이 출판된 이후에 2016년 1차 개정판을 거쳐 이번에 2차 개정판을 출간하게 되었다. 이는 병원코디네이터 독자 여러분들의 큰 성원의 결과인 만큼 그 기대에 부응하기 위하여 보다 좋은 책을 만들어야 한다는 일념으로 이번 개정판을 다시 내게 되었다.
