책소개
보고력은 타고나는 것이 아니다. 자신의 노력 여하에 따라 훈련을 통해 키울 수 있는 능력이다. 생각을 명확하고 설득력 있게 표현할 수 있다면, 보고는 업무 수행 커뮤니케이션에서 핵심적인 역할을 한다. 이 책은 어째서 우리의 보고력이 난관에 부딪쳤는지를 살피고, 그 장애를 제거하고 보고력을 높여 성공하는 방법을 구체적으로 제시한다.
저자소개
이용갑 hileeyg@naver.com
LG전자 Learning Center에서 10여 년을 근무했으며, 현재 헬로우 브레인 체질 연구소 대표로 재직중이다.
SBS 〈남편 1억만들기〉 출연을 시작으로 조선 케이블TV, KBS 대전라디오, 세계일보, 한국경제신문 인터넷 칼럼리스트 등 다양한 언론매체에 집필 및 출연하여 국내외 기업 1000여 곳에서 산업체 강사로 활동하고 있다.
저서로는 『최강의 기획서』, 『일등사원 생존력』, 『잡종똥개는 굶어 죽지 않는다』, 『프리젠테이션 1막5장』 등이 있다.
송민규 wizsong@hanmail.net
1993년부터 5 년 동안 MIT컨설팅그루의 기업교육 컨설턴트로 근무했다. 현재 (주)네오교육연구소의 대표로서 기획력, 보고력, 프리젠테이션 등 기업교육 현장에서 산업체 강사로 활동하고 있다.
박성용 wiztalk@naver.com
경기방송과 교통방송에서 10여 년간 방송기자로 공직 생활을 하면서 보고의 중요성을 절감했다. 이후 가치 경영아카데미, 위즈토크 대표로 근무하면서 조직내 보고의 효과적인 방법을 연구하고, 현재 기업교육현장에서 산업체 강사로 활동하고 있다.
목차
머리말
커뮤니케이션의 핵심, 보고
1장 WHY 보고력?
= 보고력은 성공을 향한 지름길이다
= 보고력이 조직 전체를 살린다
= 보고는 소통의 도구이다
= 보고는 변화의 도구이다
= 보고는 실험이다
2장 HOW TO 보고?
= 보고는 결론부터!
= 보고는 중요한 것부터!
= 보고는 단순 명료하게!
= 보고는 이해하기 쉽게!
= 보고는 정확한 표현으로!
= 보고는 육하원칙에 충실하게!
= 보고는 사실과 의견을 구분해서!
= 보고는 이미지화해서!
3장 칭찬받는 보고를 위한 FRS 법칙Ⅰ Frame
= TPO에 맞게 보고하라
= 핵심을 추출하라
= 한눈에 들어오게 하라
= 논리적으로 구성하라
= 판단과 의견을 덧붙여라
= 신속하게 보고하라
= 미래지향적으로 보고하라
4장 칭찬받는 보고를 위한 FRS 법칙Ⅱ Relationship
= 고객(상사)도 외롭다
= 고객지향적으로 보고하라
= 고객(상사) 유형별 특성을 잡아라
= 정보 공유로 상사를 유식하게 만들어라
= 소통의 접점을 찾아라
= 부하직원(후배)에게 자율권을 주어라
= 피드백을 받아라
= 시시콜콜한 보고로 정을 쌓아라
= 지시를 적극적으로 해석하고 반응하라
= 지시는 정확히 파악하고 메모하라
= 더 많이 보고하려고 노력하라
= 적극적으로 찾아가서 보고하라
= ‘나는 보고 잘하는 사람’이라고 규정하라
5장 칭찬받는 보고를 위한 FRS 법칙Ⅲ Storytelling
= 보고력, 스토리텔링으로 디자인하라
= 스토리텔링은 설득 게임이다
= 맛있는 보고를 위한 5가지 재료
= 정보수집 전략과 설득 포인트
= 1Key 1Sentence
= First 원인 After 대안
= 최적화 프레임을 위한 비법
= 찰나의 설득에 강해져라
= 언제나 ‘NO’를 예상하라
= 상사와 고객의 스토리를 포착하라
6장 종류별 보고 전략
= 결과 보고
= 중간 보고
= 업무 개선 보고
= 문제 보고
= 변경 사항 보고
= 추가 보고
맺음말
보고력만 높여도 당신은 성공한다!
