책소개

데일 카네기가 지은 'Public Speaking & Influencing Men In Business'의 완역본으로 대화의 기법에 관한 지침서이다. 비즈니스로 인한 타인과의 대화를 예로 들면서 어떻게 해야 좋은지, 어떻게 해야 상대에게 호감을 사게 하는지 자세히 다루었으며, 사람을 대할 때의 태도를 심리학적으로 분석하면서도 이해를 돕기 위해 학술용어를 피하여 기술하였다.

저자소개

목차

머리말 



제1부 상대의 마음을 파악하는 방법 

제1장 남의 심리를 파악하는데 따른 어려움 

제2장 상대방에게 협조를 이끌어내라 

제3장 상대방의 생각을 밖으로 이끌어내라 

제4장 상대방의 감정에 대처하라 

제5장 언외의 말을 새겨들어라 

제6장 말의 내용을 파악하라 

제7장 상대방의 주의를 집중시키는 방법 

제8장 상대에게 생각하도록 유도하라 



제2부 반대에 대응하는 방법 

제9장 반대에 부딪쳤을 때의 대처 방법 

제10장 상대방의 말을 어떻게 받아들여야 하는가 

제11장 주고받는 평등한 인간관계 

제12장 여러 사람과 대화하는 법 

제13장 효과적인 설득술 



부록_번민을 해소하는 비결