협상의 이해

협상에 대한 기초 지식을 습득하고자 하는 대학생뿐만 아니라 협상이나 정책 실무를 담당하고 있는 공무원들에게도 실질적으로 도움이 되도록 집필되었다. 여섯 개의 장으로 구성되어 있다. 협상이 무엇인가를 이해하는 데서부터 시작하여 국제통상...

저자

심준섭, 허식 외

출판사

박영사

출판일

2008-08-30

나는 당신이 스트레스 없이 말하면 좋겠습니다

자율신경의 균형을 바로잡아 상황이나 상대에 따라 자신도 모르게 내뱉게 되는 부정적인 말투를 완전히 고치고, 언제나 안정적이고 편안하게 말할 수 있는 구체적인 방법을 소개하는 『나는 당신이 스트레스 없이 말하면 좋겠습니다』. 인간관계에...

저자

고바야시 히로유키 저/조민정 역

출판사

타커스

출판일

2018-11-07

즉흥 설득의 기술

전화를 끊고 싶게 만드는 텔레마케터의 식상한 멘트, 보험에 들라고 권유하는 옛친구의 말은 사람을 지치게 한다. 과연 그런 멘트로 상품을 판매할 수 있다고 생각하는 것인가? 설득은 준비된 번지르르한 말이 아니라 경청과 즉흥적인 대화를 ...

저자

스티브 야스트로우 저/정희연 역

출판사

처음북스(CheomBooks)

출판일

2014-04-15